Contact

Vous souhaitez retourner un produit ou vous avez une question, nous sommes là pour vous !

Outre le fait de remplir le formulaire de contact, vous pouvez nous contacter de différentes manières, voir ci-dessous :

Nom de l'entreprise

Maison Sango

Contact

Email: maisonsango@hotmail.com

Téléphone: +32465985085

Horaires d'ouverture :

du lundi au vendredi: 08.00 à 18.00 heures Samedi et dimanche: 10.00 à 16.00 heures

Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre e-mail dans les 24 heures.

Si vous avez des questions ou des remarques, vous pouvez facilement nous contacter via le formulaire de contact ci-dessous. De nombreuses questions que nous recevons chaque jour figurent déjà dans notre liste de questions fréquemment posées à nos clients.

Toutefois, si vous ne trouvez pas votre question dans la liste des questions fréquemment posées ou si vous avez une question spécifique concernant votre commande, n'hésitez pas à nous envoyer un e-mail.

Si votre question concerne une commande, n'oubliez pus de mentionner votre numero de commande.

Vous avez encore des questions ?

Contactez-nous ci-dessous pour tout service à la clientèle et toute question d'ordre général. Un membre de notre personnel vous contactera dans les 24 heures.

Formulaire de contact

Collapsible content

CONTACTEZ NOUS

Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact ou par e-mail à tout moment et, dans des cas particuliers, au numéro de téléphone indiqué entre nos heures de bureau, du lundi au samedi, de 9 heures à 18 heures.

📩maisonsango@hotmail.com

📞+32465985085

ACHETER EN SÉCURITÉ

Nous utilisons un système de sécurité SSL crypté pour garantir que vos données sont protégées à 100 %

POLITIQUES DE CONFIDENTIALITÉ

1. Données que nous collectons

Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons collecter les données suivantes :

  • Nom, prénom
  • Adresse postale
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Informations de paiement (via Shopify Payments, PayPal, etc.)
  • Adresse IP, données de navigation (via cookies)

2. Utilisation des données
Vos données sont utilisées pour :

  • Traiter et expédier vos commandes
  • Vous contacter en cas de problème avec votre commande
  • Envoyer des e-mails promotionnels (si vous y avez consenti)
  • Améliorer votre expérience utilisateur sur notre site

3. Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données.

Cependant, certaines informations peuvent être partagées avec :

  • Nos prestataires (Shopify, prestataire de livraison, prestataire de paiement)
  • Les autorités en cas d’obligation légale

4. Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

  • Analyser la fréquentation du site
  • Gérer le panier
  • Améliorer votre navigation

Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

5. Sécurité

Vos données sont protégées via :

  • Le cryptage SSL de notre site
  • Des partenaires de paiement sécurisés (Shopify Payments, PayPal)

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous pouvez à tout moment :

  • Accéder à vos données
  • Demander la correction ou la suppression
  • Retirer votre consentement
  • Déposer une réclamation auprès de la CNIL

Pour toute demande :

📧 maisonsango@hotmail.com
7.  Modifications

Maison Sango peut modifier cette politique. Toute modification sera indiquée sur cette page, avec une date de mise à jour.

SOYEZ AU COURANT

Inscrivez-vous pour recevoir toutes nos offres promotionnelles, suprises, et bien d'autres.